Fizikai réteghibák a hálózaton:
- kábelek hibái (kihúzódott, elszakadt, kontakt hibás, stb.)
- nem megfelelő kábel kiválasztása (kábeltípusok)
- passzív hálózati elemek csatlakozási problémái
- DCE és DTE soros kábelproblémák
- áramtalanított készülékek
A hibaelhárítás az a folyamat, amely során megkeressük a hálózat működésével kapcsolatos problémákat.
Adatkapcsolati rétegbeli hibák:
- hibás interfész / hálózati kártya
- soros vagy ethernet interfészek hibás konfigurálása
- soros interfészek DCE oldali órajel beállításának hiánya
- hibás beágyazási protokoll alkalmazása (pl.: ARPA Ethernet helyett PPP)
Hálózati rétegbeli hibák:
- hibás, eltérő vagy hiányzó irányítóprotokoll alkalmazása
- helytelen IP-cím és/vagy alhálózati maszk megadása az interfészeken
- ha ezek alapján megvizsgáljuk a hálózatot, szinte teljesen kizárhatjuk a hálózat hardveres hibájának okát
A hibaelhárítás az a folyamat, amely során megkeressük a hálózat működésével kapcsolatos problémákat.
Hálózat ellenőrzése:
- megjeleníti a hálózati adatátvitel problémáit (sebesség, duplexitás)
- VoIP változatokban képesek komplett IP telefon paraméterek ellenőrzésére
- Ping tesztekkel ellenőrizni a kulcs fontosságú hálózati eszközök jelenlétét
- megjeleníteni a VLAN, CDP, EDP, LLDP információkat, – mérni a PoE jellemzőket
- ellenőrizni az alap kábelteszt funkciókat (bekötés, hossz, rövidzár, szakadás)
- felismerni a PC és a hálózat hibáit, mint például a címzési, email és web problémák
- ellenőrizni az aljzatokon lévő szolgáltatásokat: ethernet, telefon, token ring vagy inaktív
- megjeleníteni az elérhető hálózati erőforrásokat (IP cím, MAC cím, subnet, szerverek, routerek, printerek és a nyújtott szolgáltatásaik)
Számítógép hálózat vizsgálata mérőműszerekkel:
- kábelhossz megállapítása
- beiktatási veszteség megmérése
- terjedési késleltetés megállapítása
- késleltetési torzítás megállapítása
- közelvégi áthallás megmérése (NEXT)
- azonos szintű távolvégi áthallás (ELFEXT)
- a közelvégi áthallás összesített értéke (PSNEXT)
- visszaverődési csillapítá smértékének megállapítása
- azonos szintű távolvégi áthallás energiaszintje (PSELFEXT)